Первое что нужно сделать - оценить, действительно ли нужна помощь.
Помощь НЕ НУЖНА, если:
1) Вы нашли слётка - в период с июня по июль (реже в августе) молодые птицы выходят из гнёзд и это НОРМАЛЬНО. Слетки не умеют летать, у них короткие хвосты и крылья, слётки сов и вовсе покрыты пухом, в этом возрасте у них есть перья только на крыльях и хвосте. Если слеток бодро передвигается, активный, нет видимых травм и непосредственной угрозы (кошек, собак, ворон, автомобилей, детей и т.п.) - трогать его не нужно. Если рядом угроза - слеток на проезжей части, его заприметили хищники, дети - птицу можно перенести в радиусе 30 метров в место побезопаснее - густую траву или кусты. Если вы случайно забрали слетка - его можно вернуть на прежнее место в течении первых суток. НЕ кормите слетка хлебом, молоком и человеческой пищей, это убьёт его.
В нашей местности есть 2 исключения из этого правила - стрижи и голуби, их птенцам помощь нужна всегда.
2) Вы видите как вороны окаркивают хищную птицу (чаще всего сову) - хищные птицы часто залетают в город в поисках корма - мышей, крыс, голубей и тому подобного. Воронам не нравится такое соседство, они будут кричать на врага в попытке прогнать (это называется моббинг). Если при этом дело не доходит до физического контакта и сова остаётся на дереве либо летает - помощь НЕ нужна.
3) Вы видите лебедя на открытой воде ранней весной или поздней осенью - если птица свободно плавает по водоёму и не имеет видимых травм - не беспокойте её. Лебеди чрезвычайно зимостойкие, прилетают рано, улетают поздно, спокойно могут прокормить себя на открытой воде. Ни в коем случае НЕ подкармливайте лебедей, это может заставить их прервать перелёт и тогда действительно возникнет проблема.
ПОМОЩЬ НУЖНА:
1) Травмированным и больным птицам - видно кровь, висит крыло, птица не может взлететь, убежать, даётся в руки.
2) Птенцам - если птенец не оперён или плохо оперён (видны голые участки тела, "трубочки"), плохо стоит на лапах, вялый - лежит или сидит на одном месте